FAQ Debit Online Mastercard MNC Bank

1. Apa itu layanan Debit Online Mastercard MNC Bank?

Layanan ini memungkinkan Nasabah menggunakan Kartu Debit MNC Bank untuk melakukan pembayaran transaksi secara online di berbagai merchant e-commerce, seperti halnya kartu kredit.

2. Dimana saja Debit Online Mastercard MNC Bank dapat digunakan?

Diseluruh e-commerce, toko online, dan layanan online yang menerima pembayaran dengan kartu berlogo Mastercard.

3. Apakah transaksi Debit Online aman digunakan?

Ya, transaksi menggunakan sistem otentikasi 3D Secure. Setiap transaksi akan diverifikasi menggunakan kode OTP (One-Time Password) yang dikirim ke nomor ponsel terdaftar.

4. Bagaimana cara menggunakan Debit Online saat belanja di merchant online?
  1. Nasabah menyelesaikan pemilihan produk yang akan dibeli dan melakukan check out.
  2. Kemudian pilih metode pembayaran menggunakan Kartu Debit/Debit Online/berlogo Mastercard.
  3. Masukkan Nomor Kartu Debit Mastercard MNC Bank, masa berlaku kartu dan 3 angka CVV dibelakang kartu.
  4. OTP akan dikirimkan ke no hp pemegang kartu yang terdaftar dan harus diinput pada layar
  5. konfirmasi untuk menyelesaikan transaksi.
  6. Nasabah akan menerima konfirmasi transaksi selesai dan berhasil.
5. Siapa saja yang bisa menggunakan layanan ini?

Seluruh Nasabah MNC Bank yang memiliki kartu Debit berlogo Mastercard aktif dapat menggunakan layanan ini.

6. Di mana saya bisa mendapatkan informasi lebih lanjut atau promo terkait layanan ini?

Informasi akan disampaikan melalui Instagram MotionBank, Email Blast, WhatsApp Blast, serta aplikasi dan website MotionBank & MNC Bank.

7. Apa yang terjadi jika saya salah memasukkan kode OTP?

Jika kode OTP salah, transaksi akan otomatis gagal dan tidak ada dana yang terdebet dari rekening Anda. Merchant juga akan menampilkan informasi bahwa transaksi tidak berhasil.

8. Apakah perlu aktivasi khusus untuk menggunakan fitur Debit Online ini?

Tidak perlu aktivasi khusus. Selama kartu debit Anda aktif dan terdaftar pada nomor ponsel yang benar, layanan ini bisa langsung digunakan untuk transaksi online.

9. Info lebih lanjut

MNC Bank Call Center – 1500188