Frequently Asked Question (FAQ)

 

Q1: Apa itu Program Hadiah Pasti?
A: Program Hadiah Pasti adalah program tabungan MNC Bank yang memberikan kupon hadiah pasti bagi Nasabah Baru maupun Nasabah Eksisting yang memenuhi syarat saldo.

Q2: Kapan periode program ini berlangsung?
A: Periode program dimulai dari Oktober 2025 sampai Oktober 2026.

Q3: Siapa saja yang bisa ikut program ini?
A:

• Nasabah Baru yang membuka rekening tabungan MotionBank (Motion Cuan, Motion, Motion Pensiun, Payroll MNC) dan top up minimal Rp500 ribu.
• Nasabah Eksisting yang meningkatkan saldo rata-rata bulanan minimal Rp1 juta (berlaku kelipatan).

•  

Q4: Bagaimana cara mendapatkan kupon hadiah?
A:

• Nasabah Baru: Top up Rp500 ribu = 1 kupon.
• Nasabah Eksisting: Tambah saldo rata-rata Rp1 juta = 1 kupon.

•  

Q5: Bagaimana cara menukar kupon hadiah?
A:

• Kupon didistribusikan tiap tanggal 1–5.
• Penukaran bisa dilakukan via aplikasi MotionBank pada tanggal 6–akhir bulan.
• Kupon yang tidak ditukar otomatis hangus di akhir bulan.

•  

Q6: Hadiah apa yang bisa didapatkan?
A: Hadiah berupa e-voucher Vision+, e-voucher Shopee, atau saldo MotionBank. Hadiah diberikan sesuai kupon yang ditukar.

Q7: Apakah nasabah bisa memilih jenis/warna hadiah?
A: Tidak. Hadiah ditentukan oleh Bank sesuai ketersediaan.

Q8: Apakah hadiah bisa diuangkan atau ditukar dengan produk lain?
A: Tidak. Hadiah bersifat final, tidak dapat diuangkan atau diperjualbelikan.

Q9: Siapa yang menanggung pajak hadiah?
A: Pajak hadiah ditanggung Bank. Namun biaya tambahan (misalnya ongkir atau biaya pihak ketiga) ditanggung Nasabah.

Q10: Bagaimana cara menggunakan hadiah e-voucher?
A:

• Vision+: Bank akan menyampaikan Kode e-Voucher Vision+ Premium Nusantara kepada Nasabah melalui alamat email yang terdaftar, paling lambat dalam jangka waktu 5 (Lima) Hari Kerja terhitung sejak tanggal Nasabah melakukan redeem hadiah.
• Shopee: Bank akan menyampaikan Kode e-Voucher Shopee dan link hadiah yang didapatkan Nasabah melalui alamat email yang terdaftar, paling lambat dalam jangka waktu 5 (Lima)  Hari Kerja terhitung sejak tanggal Nasabah melakukan redeem hadiah.
• Saldo MB: Bank akan mengkreditkan saldo sesuai nominal hadiah langsung ke nomer rekening yang terdaftar di sistem, paling lambat dalam jangka waktu 5 (Lima) Hari Kerja terhitung sejak tanggal Nasabah melakukan redeem hadiah.

•